De toute évidence, le
commerce électronique à destination des particuliers ne cesse de se développer en France.
En 2007, il a progressé de 26 % pour représenter 11,7 milliards d’euros selon Benchmark Group et devrait encore augmenter de 20 % en 2008.
Mais qu’en est-il de l’adoption du commerce électronique par les très petites entreprises dont le nombre de salariés oscille entre 0 et 19 personnes ?
Quel est le profil type de ces TPE qui ont tenté l’expérience du e-commerce ?
Quels sont les principaux bénéfices d’une présence en ligne et au contraire, les freins qui subsistent encore ?
L'étude publiée par Paypal - Adwise en avril 2008 nous apprend que, en ce qui concerne le comportement des TPE françaises à l'égard de la vente en ligne, 15% des TPE ont une boutique en ligne.<br/>
Par rapport au profil socio-démographique des créateurs de e-boutique, il ressort que 18% d'entre eux sont des hommes et 17% (hommes et femmes) ont moins de 35 ans (cependant, la tranche des plus de 50 ans occupe une part importante).
La taille des TPE s'étant lancé dans l'e-boutique est très variable, toutefois, celles ayant plus de 10 salariés sont les plus nombreuses à avoir investi dans la vente en ligne.
Le secteur le plus important, celui auquel est rattaché l'enteprise, est le commerce (logique !) : 23% de ces entreprises ont une boutique sur internet.
Les principaux bénéfices que peut apporter la vente sur internet à ces entreprises, sont l'acquisition de nouveaux clients (à l'échelle régionale et nationale) à 80% et l'amélioration de l'image de marque (80%).
Le premier objectif des TPE, souhaitant lancer leur boutique virtuelle, est d'étendre leur portefeuille clients.
Le principal frein d'une TPE pour se lancer dans la vente sur internet est le manque d'accompagnement dans leurs démarches.
Les difficultés réelles des TPE sont le manque de temps en interne et le manque de connaissances.
Si vous voulez en savoir plus, nous vous invitons à consulter l'
article du journal du Net.
