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Exaucez le souhait de ses clients avec le tchat commercial, le service client temps réel

Quoi de mieux qu’un service client en temps-réel ? Pensez au tchat commercial !

Le monde internet évolue vite, très vite : nous sommes entrés dans l’ère du fake mais aussi et surtout dans l’infobésité et l’information en temps réel.

Après le réseau social Twitter, le précurseur de la notion de temps-réel, le tchat commercial permet aux e-entreprises d’offrir à leurs clients un service de proximité.

Cela nécessite bien sûr derrière une personne à temps plein mais je crois sincèrement que cet investissement sera largement compensé par la valorisation de l’image de marque et la hausse du taux de conversion : la qualité et la dimension humaine sont ici au rendez-vous et ce sont là souvent des aspects qui font la différence.

Le tchat commercial reste encore un concept assez novateur et non “démocratisé sur le net mais je pense que celui-ci a un bel avenir devant lui, surtout pour les boutiques en ligne.

Le tchat commercial sera donc une option qu’il faudra penser à intégrer désormais à toute nouvelle création de site internet

agence referencement

admin

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