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Beaucoup de personnes se demande souvent si les avis de consommateurs, relatif à l'e-réputation ou e-identité (image, réputation et identité de l'entreprise sur internet), que nous trouvons sur le web sur son entreprise sont réellement importants. Bien sûr que oui ! Cela sert à optimiser le référencement naturel du site internet.

Pour qu'une entreprise soit pérenne, viable et durable, soigner son image par le biais des médias traditionnels apparaît comme étant indispensable, il en est de même pour la communication Internet. A titre d'exemple, un référenceur mal intentionné peut ruiner l'e-réputation de l'entreprise pendant des années. Il est donc nécessaire de bien veiller à consulter régulièrement les avis de consommateurs sur les plateformes dédies au comparatifde prix et avis de consommateurs comma Ciao.fr, mais également le buzz webmarkeintg associé autour du site internet comme noatemment les réseaux d'influence : les réseaux sociaux (facebook, viadeo, twitter...), les réseaux de contenu...

De plus, l'inclusion des commentaires et avis de consommateurs en ligne est un moyen pour optimiser le référencement naturel des sites internet e-commerce car le référencement naturel des commentaires influe directement sur celui des produits. Un avis positif va inciter le e-consommateur à consulter le site internet et, comme la page de commentaires est liée à celle de la fiche produit, son référencement influe sur celui des produits auxquels elle fait référence.

Source : Pourquoi il ne faut pas énerver un référenceur ou comment ruiner une e-réputation, les avis des consommateurs sont un moyen d'optimiser le référencement naturel

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