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Référencement, reporting et rapport de positionnement

La phase terminale des actions en référencement consiste à la rédaction de rapports.
Elle vise d’une part à renseigner le client sur les évolutions du trafic de son site, sur sa qualité également, d’autre part elle permet d’argumenter commercialement de l’efficacité des actions en référencement et de leurs apports.
Cette double fonction implique une très grande prudence dans le choix des mots employés, de même que dans l’interprétation qui est faite des statistiques.
Il s’agit de constamment veiller à mettre en valeur la dimension positive de ces dernières.
Une partie plus analytique permet également de mettre en place des actions correctives.
Grâce au logiciel en ligne Google Analytics, il est possible de savoir combien de visiteurs le site a accueilli dans le mois, quelles pages ils ont visité, le nombre de conversions (c'est-à-dire combien de visiteurs ont effectué une action perçue comme importante, au niveau du propriétaire du site : cela peut être une vente, une mise en contact, le téléchargement d’un pdf ou autre.
Les objectifs de conversions sont mis en place avec le client au commencement des actions en référencement).
Les rapports sont mensuels et proposent de comparer les chiffres du mois en cours et les chiffres du mois précédent.

Indicateurs clés en référencement

Les indicateurs clés (KPI) restent :

• le nombres de visites
• le temps moyen passé sur le site (il doit être supérieur au deux minutes)
• le nombre de pages vues par visites (elles doivent être supérieures à 4)
• le pourcentage de nouvelles visites, (il doit être compris entre 50 et 70 %)
• le nombre de conversions (jamais assez élevé)
• le taux de rebond (il présente le pourcentage de visiteurs se déconnectant au site immédiatement après leurs connexions à ce dernier : ils rebondissent, preuve d’un trafic non qualifié, c'est-à-dire non adapté à la thématique du site.
  Le taux de rebond doit être inférieur à 35 %).

Le référencement est donc un métier complexe qui nécessite un certain nombre de compétences : techniques, rédactionnelles, marketing, gestion de projet, commerciales.
L’ensemble de ces savoirs, de ces pratiques, s’acquiert petit à petit et non sans difficultés car le référencement est également un monde fermé ou chacun garde jalousement sa recette du référencement Google.
Il nous faut maintenant analyser la manière dont j’ai appréhendé ce stage, les difficultés que j’ai rencontré et les solutions que j’y ai apporté.

La suite des chroniques de notre référenceur demain (normalement) ! Que pensez-vous de cette présentation du reporting en référencement ?

referencement montpellier

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